2025年，聪茂健康20岁。

这一年，我们做了一件很“重”的事：全国巡回服务。

从华东到西南，再到西北，专家团队带着专业和诚意，走进一个个区域、一家家中心、一个个社区、养老院、特校......只为了一个承诺——“你在哪里，我们就在哪里。”

这也是我们对自己二十年的一次交代。

01  二十年，我们走了多远？

2005年，聪茂在浙江湖州成立，从一间听力服务中心起步。

2025年，我们已成为覆盖听力、视光、口腔、心理、生态医学、生物医学六大板块的健康管理集团，在全国拥有100+直营中心、500+服务网点。

数字背后，是一条清晰的路——

从“让人听见”到“让人健康”，从单一服务到以家庭为中心的全生命周期管理。

2025年这场全国巡回服务，像一根丝线，把散落各地的听力中心、服务点、用户故事和我们这二十年的坚持，串在了一起。

02     2025，我们做了什么？

如果用一个词总结2025，那就是：走出去。

我们不再只等在中心里。团队深入社区、养老院、特校，甚至用户家中，带去的不只是设备、产品，还有：

一次专业的筛查——听力、视力、口腔健康快速评估；

一场易懂的科普——把复杂的知识，讲成生活里用得上的建议；

一次温暖的对话——很多老人第一次被认真询问：“您听得清楚吗？”

一份长期的承诺——复杂情况直接对接专家团队，服务不断线。

这一年，我们见了太多这样的画面——

姑娘戴上助听器，握紧拳头说：“我要努力！”
老伴互相为对方调整佩戴，笑着笑着就湿了眼眶。
孩子第一次听清妈妈讲故事，眼睛亮得像星星。

这些瞬间，写进了我们二十年的意义里。

03   我们怎么走的二十年？

快节奏、重营销的时代里，聪茂好像一直有点“慢”。

我们很少追风口，很少讲故事，我们把力气，花在了我们认为“很重”的事上：

重专业——每一款产品，都经过严格筛选；每一位验配师，都必须持续地学习、培训、考试。

重服务——售后不是终点，而是长期陪伴的起点。很多用户和我们走了十年、十五年。

重信任——不夸大效果，不制造焦虑。我们相信，诚实的建议，比漂亮的业绩更重要。

“声情并茂”不是口号，是每一次沟通时的俯身倾听，是每一次调试时的耐心解释，是记住一位老人爱听戏曲，下次主动帮他调好。

时间，是信任最好的放大器。

04  2026，我们要怎么走？

巡回不会结束。

2026，我们会走向更多城市，也会走得更深。

服务下沉——不仅去大城市，更要去县域、乡镇，让专业健康服务真正“到家门口”。 

技术赋能——借助数字系统，实现用户健康数据的连贯管理，让每一次服务都“记得”上一次。

生态共建——不止我们自己在走，更希望连接更多社区、机构、志愿者，一起搭建“身边的健康网”。

聪茂的愿景，一直没变。

做一家“被需要”的企业。不是规模最大，而是最值得托付；不是发展最快，而是陪伴最久。

写在最后

二十年，在历史长河里只是一瞬。但聪茂在健康这条路上，足以留下深深的足迹。

这些足迹，印在一次次听力检测的安静房间里，印在一份份用户手写的感谢信里，印在一个个家庭重新响起的笑声里。

2025年即将过去。
感谢每一位用户，愿意把健康托付给我们。
感谢每一位同事，二十年如一日的专注与温暖。

江河向前，步履不停。
2026，聪茂仍在路上——
带着专业，带着温度，带着那份“被需要”的初心。