8月18日，为期5天的聪茂健康2023年第二期员工中级培训圆满结束。

参训人员为部分听力中心主管，培训课程侧重于企业文化宣贯、管理能力提升、优化岗位工作效率、渠道深化与服务升级等，让大家不仅仅收获了知识、技能，更进一步明确了今后的目标和方向。

聪茂总经理亲自就企业文化和管理能力提升进行了授课。总经理强调，“声情并茂”的核心价值观，是我们不仅要用专业、技术、服务、产品解决用户的“声”——听力需求，更在此过程中植入关心、关爱或感同身受等有温度的“情”——情结、情愫、情怀。基于这样的理念，通过制度、标准、流程去约束每个人的工作行为，从思想、情绪、状态上去梳理团队的生态，管得顺，理得清，实现团队共同成长，实现我们用声情并茂打造美好体验场景，走高质量增值服务赛道的目标。

聪茂讲师们通过理论讲解与实操演练，从不同的方向对各个模块的课程进行了讲解，对实际工作的指导意义很大。大家表示，通过培训，不仅增强了对公司的文化认同，也更加开阔了视野、拓展了工作思路，为今后更好地发挥主管的职能、提高管理能力奠定了良好的基础。

在学习中成长，在学习中增长才干。当前，听力行业正在发生深刻变革，聪茂如何在激烈的市场竞争中稳健发展，在优质的服务和科学的管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，还需每一位聪茂人只争朝夕、开拓创新。愿聪茂和每一位聪茂人，都在时代的潮流中，不断学习进步，成为被需要的企业、被需要的人！